訂購須知

• 韓國預購商品等候時間較長，且皆有商品斷貨的可能，一般追加預訂時間 7–14 天。若急單或是不便等候商品追加，建議您下單前多加考慮，謝謝您。
• 購買前請務必確認好商品種類、顏色、尺寸及數量。
• 商品皆為少量現貨，大多需預定追加。如有現貨，付款完成後會在 2–5 個工作天安排出貨；如商品為預定追加商品，則需要 7–21 個工作天（不含假日）。有提早到貨會依照付款順序出貨。如廠商無現貨須額外製作，則等待期會超過 20 個工作天。如有急單請至 Instagram 或 Facebook 私訊小幫手確認後再下訂單。
• 如訂購之商品已出貨，恕無法取消訂單。若需要修改訂單，請於下單後 24 小時內至 Instagram 或 Facebook 私訊小幫手協助您。
• 若遇到商品缺貨或是斷貨等情況，我們會個別告知並全額轉為購物金（無使用期限），請不用擔心。若有個別商品須廠商另外製作則等待期會較長，若超過 20 個工作天，可先幫您拆單寄出其他已到貨商品，無需額外負擔運費。
• 商品若於送達時有損壞狀況，請立即拍照存證，並立即至 Instagram 或 Facebook 私訊小幫手協助處理。
• 商品可能因拍攝地點光線明亮度及每個人顯示器設定不同而略有色差。商品顏色以單品照片為準，圖片僅供參考，商品依實際供貨樣式為準。
• 商品尺寸表會因布料彈性、水洗處理、測量起訖點等因素，與實際商品尺寸略有誤差。誤差 ±3cm 屬於可接受範圍，並不屬於瑕疵。因每個人的比例、身材均不同，請交叉參考尺寸表，購買前請務必先考慮清楚再下標。

付款方式

我們透過綠界科技金流服務提供以下付款方式：

• 信用卡（VISA / MasterCard / JCB）
  結帳時即時完成付款。若刷卡未成功，可於下單後 24 小時內至「會員中心 → 訂單查詢」重新付款；逾時請重新下單。
• ATM／網路銀行轉帳
  系統將產生本筆訂單專用的虛擬帳號，繳費期限為下單日隔日 23:59 止。帳號資訊會顯示於訂單完成頁、寄送至您的電子信箱，也可隨時於「會員中心 → 訂單查詢」查看。

訂單保留期限

未完成付款的訂單，商品將為您保留 2 天；超過 3 天仍未付款，系統將自動取消訂單。
由於商品多為少量現貨，建議您儘早完成付款以免向隅。

商品配送須知

• 完成訂購流程後，現貨商品將依訂單順序於 2–5 個工作天內出貨，預購商品則需 7–14 個工作天，出貨後的 1–3 個工作天可送達指定地址。出貨工作日為週一至週五，週末及國定假日不出貨。若有臨時狀況，請至 Instagram 或 Facebook 私訊小幫手協助處理。
• 因特定活動、節慶假日可能導致出貨量增加，我們會另行公告通知，並盡可能於正常配送日完成出貨。如因訂單較多，則可能會延遲 1–2 日完成出貨，尚請見諒。
• 若因天候或重大天災而導致無法順利出貨，我們會往後順延配送日，並且另行公告通知。
• 如需海外地區配送，請至 Instagram 或 Facebook 私訊小幫手協助處理，會額外向您提供海外配送費用報價。